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探索医院精细化管理规律的院长精英——丽水市中心医院参访记

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  健康界3天前我要分享

图2:简单,干净,节俭的办公环境

简单是最好的改进

从中国人的思维角度理解汉语可能导致管理复杂化。然而,魏的精细管理理念源于医院管理的痕迹,简单而简单。它充分反映了山区城市和县。医院谦逊的公共医疗保健,适当技术的人文理念。精细化管理所反映的过程和行为对于经理来说是一个系统而深入的过程,对于患者和员工来说,这是一种快速而简单的过程。

图3绿色和人性化的精细设计

院长精致的管理行为使管理人员很容易被执行。这样执行就不会受到影响。这种简洁的管理行为概念使下属能够准确理解卓越的管理要求,从而大大提高了执行力。据魏医生介绍,丽水中心医院多年管理实践的精品管理医院将很快出版,更多医院将能够快速学习和掌握丽水市中心医院的精细管理经验。

图4标准化病房

使管理行为更加标准化

许多医院在细化方面都有自己的特点。丽水市中心医院感受到的一个特点是管理的标准化。这些标准化在医院的管理细节中实施,从医院的现场环境和行为痕迹可以随处看到。魏院长有35个医院精细管理目录。还有一个关于如何标准化医院门的特别讲座。

图5病房护理站和一些配套设施的标准化

《医院精细化管理实践》是对丽水市中心医院多年来卓有成效的管理标准化实践的深刻总结,完善和归纳。从多个角度,讨论了医院精细化管理的概念和方法。它不仅包含了医院管理理念和意识的内容,还包含了实际操作水平的内容。它针对某个部门,某类员工和某个问题实施医院管理的具体工作,有针对性地提出问题,写实践,谈谈经验和效果。这些实践可以从“开箱即用”或基于实际的“修改”中学习。我相信每个想要管理医院的人都能找到他们需要的东西。

图6医院无障碍设施

精细管理始于环境建设

丽水中心医院精致的管理特色在医院环境的建设和管理方面也令人印象深刻。例如:医疗家具的设计,选择和人性化,医院空调的人性化设置,医院照明的人性化设计,现代医院智能食堂的建设,设备的标准,风格,颜色和功能设计,医院室内装修材料和颜色选择,卫生间气味管理,综合医院医疗建筑改造和扩建经验分享等。

图7医院智能食堂

医院管理建设反映了医院管理水平的提高,也显示了医院管理者的前景和高度。丽水市中心医院的新布局是医院广场内建有四座医院建筑。魏院长说,医院健康管理中心应该建在中间。这不是“以健康为中心”的未来医学景观的象征吗?

图8以健康为中心的医疗建筑布局

管理的最终目标在于人文学科

前一天的访问还不够。我碰巧在晚上遇到了暴雨的火车,所以我又有机会第二天再次去医院观察。从门诊大楼的照明到观察治疗过程,从宽阔的走廊到小电器开关的不同标志,从医院教学楼到住院楼,同时参观精致管理的一面。尊敬的伟伟,聚会有点精。管理以患者为中心,以绿色保护为指导,注重人才发展和角色。让一个欠发达的山区变成一个模范医院,在中国的土地上有优良的管理。如果它不是由医学人文学科制造的,它将不会达到拯救和进步的双重效果。

图9医院人文环境设计

中国医院的精细化管理借鉴并提升了医院的价值。笔者认为,它不是一所超大型医院,而是以基本医疗为目标群体的市,县级医院,如:浙江丽水中心医院,台州恩泽医疗中心,宁波市第四医院,嘉兴市中医院,江苏省无锡市第二医院,兴化市人民医院,深圳罗湖医疗集团,广东番禺中心医院,内蒙古赤峰学院附属医院,巴杨医院,四川遂宁市中心医院和恩施湖北省中心医院对各医院进行了微调管理。如果医院的院长能够以精细的管理联盟的形式对彼此的医院进行跨院精细化管理研究,将形成一个具有广泛评价和推广意义的医院精细化管理体系,以丰富中国的医院水平。判断标准和服务于更广泛的基本医疗保健团队必须具有划时代的意义。

图10以教学和研究为牵引力的人才建设与管理

在医院访问的第二天,2019年亚洲医院管理奖颁奖典礼宣布。丽水市中心医院是中国大陆唯一同时获得两项奖项的医院,中国大陆还有10所医院。奖项,其中一些已多次获此殊荣。预计以魏铁民院长为代表的市,县公立医院精英将能够领导中国医院的精细化管理,推动医院分级诊疗体系的实施和医院管理的不断完善。

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